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QUESTIONS FRÉQUENTES
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
01 Quelle est votre politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
02 Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours de certains articles. Ces articles seront clairement signalés avant l’achat.
03 Quand recevrai-je ma commande ?
Votre commande est expédiée rapidement et vous sera livrée sous 3 à 4 jours ouvrés. Dès son expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
04 Où vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir des produits de qualité au juste prix.
05 Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés selon votre lieu de résidence et les articles de votre commande. Le montant vous est toujours indiqué avant l’achat.